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Points importants pour vos plaintes

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    • 1 janvier 2016 à 17:28 #277
      Avatar de l’utilisateurDolken
      Participant

      Un souci avec le comportement d’un joueur ? Une suspicion de triche ? Veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. Chaque demande sera traitée au cas par cas en fonction de la gravité et des éléments que nous disposons.

      Voici les règles à respecter pour chaque plainte :

      Titre du post : 

      • Plainte contre Pseudonyme : (exemple : Plainte contre Tartempion)

      Contenu du post :

      • Motif de la plainte : (exemple : triche, insultes, anti-jeu)

      • Pseudonyme de l’accusé : (exemple : Tartempion)

      • Nom du serveur : (exemple : #1 Paris, France – ts3.squadfrance.fr)

      • Date des faits : (exemple : le 31/12/2015)

      • Heure des faits : (exemple : aux alentours de 23h)

      • Description de la situation : (exemple : Propos racistes et insultes dans le chat)

      • Preuves (image/vidéo) :

      Remarque :

      • Veuillez nous préciser une tranche horaire assez précise au sujet de l’“Heure des faits” car ceci nous permettra de regarder précisément dans les logs serveurs.

      • Au sujet des “Preuves”, veuillez mettre des images et des vidéos significatives et relatant uniquement les faits. Nous ne perdrons pas notre temps à visionner des vidéos qui durent plusieurs minutes.

      • Nous traiterons uniquement les plaintes des serveurs SquadFrance (voir ICI). Au sujet des plaintes des autres serveurs, veuillez en référer directement avec leurs administrateurs.

      • Toutes plaintes qui ne respectent pas les points cités ci-dessus ne seront pas prises en compte et seront effacées directement !
    • 14 janvier 2016 à 23:43 #1600
      Avatar de l’utilisateurDolken
      Participant

      Depuis la mise à jour 3.9, il y a possibilité de récupérer le SteamId des joueurs qui sont sur le serveur.
      La commande à taper dans la console (touche ²) est :

      ShowPlayerIds

      Ainsi vous obtenez la liste des joueurs avec leur ID, leur SteamID et leur Pseudo.
      Veuillez mentionner dans vos plaintes la ligne complète du joueur concerné. Cela nous sera très utile pour identifier le joueur !

    • 5 février 2016 à 07:17 #1601
      Avatar de l’utilisateurDolken
      Participant

      Depuis la mise à jour 4.0, la commande pour récupérer le SteamId des joueurs a été remplacée.
      La commande à taper dans la console (touche ²) est :

      Listplayers

      Ainsi vous obtenez la liste des joueurs avec leur ID, leur SteamID et leur Pseudo.
      Veuillez mentionner dans vos plaintes la ligne complète du joueur concerné. Cela nous sera très utile pour identifier le joueur !

      Note : Merci à CCrAAsHH pour cette judicieuse remarque ;)

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